¡Bienvenidos a Tecalis Sign! En esta sección del manual, aprenderás cómo solicitar documentación adicional al firmante de un documento dentro de nuestra plataforma.
Pasos para solicitar documentación adicional
1. Elige el documento a enviar
Primero, inicia sesión en tu cuenta de Tecalis Sign y selecciona el documento que vas a mandar para que lo firmen.
2. Accede a "Verificación y Recogida"
Una vez que tengas el documento listo, ve a la opción de "Verificación y Recogida" dentro del proceso de envío. Es aquí donde podrás configurar las solicitudes de documentación extra.
3. Selecciona el tipo de verificación
Dentro de la sección "Verificación y Recogida", elige la opción que te permite solicitar la documentación adicional. Por ejemplo, puedes seleccionar la opción para solicitar una recogida de datos.
4. Añade los documentos requeridos
Ahora, despliega las opciones disponibles para solicitar esos documentos adicionales. Puedes pedir el documento de identidad, una fotografía del mismo e incluso un selfie del firmante si lo consideras necesario. Asegúrate de añadir los documentos que realmente necesitas, dales un nombre descriptivo y, si es útil, añade cualquier explicación adicional.
5. Guarda la configuración
Una vez que hayas añadido todos los documentos necesarios, guarda la configuración para que esta solicitud se aplique al envío de tu documento.
6. Continúa con el envío
Después de configurar la solicitud de documentación adicional, puedes continuar con el proceso de envío de tu documento como lo harías normalmente (añadir firmantes, mensaje, etc.).
¡Ahora has configurado con éxito la solicitud de documentación adicional para tu documento en Tecalis Sign! Esta función te permite recopilar la información necesaria de manera eficiente para completar el proceso de firma.
Recuerda que si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ayudarte.
Gracias por utilizar Tecalis Sign y esperamos que esta guía te haya sido útil.