En esta sección, aprenderás cómo es el proceso de firma de un documento desde la perspectiva del firmante, paso a paso, desde que recibe la notificación hasta que completa la firma.
Pasos para firmar un documento como receptor
1. Recibe el correo de notificación
En tu bandeja de entrada, encontrarás un correo electrónico avisándote que tienes un documento pendiente de firma. Este email incluirá:
- El nombre de la persona que te solicita la firma (por ejemplo, Lucía Ortega).
- El asunto del documento (como "Contrato").
- Un mensaje personalizado con instrucciones, por ejemplo: “Firmar en 5 días hábiles”.
2. Abre el documento para empezar
Haz clic en el botón "Abrir documento" desde el correo para iniciar el proceso de firma.
3. Configura la pantalla de inicio
Al acceder, verás una pantalla donde se muestra el nombre de quien te envió el documento y tu dirección de correo electrónico como receptor. Aquí, puedes seleccionar el idioma en el que prefieres realizar todo el proceso (por ejemplo, castellano). Para poder avanzar, deberás aceptar la política de privacidad y las condiciones de uso.
4. Revisa el documento y sus opciones
Una vez dentro, podrás leer el documento completo antes de firmar. También tendrás algunas opciones útiles:
- Enviar a un validador: Si necesitas que alguien más revise el documento antes de tu firma.
- Rechazar la firma: Si no estás de acuerdo o no puedes firmar.
- Restaurar o borrar datos: Para corregir información si es necesario.
- Cambiar el idioma: Si deseas ajustar el idioma en cualquier momento.
- Pestaña de ayuda: Si tienes dudas, puedes acceder a ella para contactar directamente con la persona que te envió el documento (verás su email).
5. Completa los campos requeridos
El sistema te indicará si hay campos obligatorios que debes rellenar, como tu número de teléfono. Una vez que los hayas completado todos, pulsa "Siguiente".
6. Elige cómo quieres firmar
En el paso final, tienes dos opciones para realizar tu firma:
- Firmar directamente desde tu ordenador.
- Escanear el código QR para continuar y firmar cómodamente desde tu móvil.
Una vez que hayas completado la firma, verás una confirmación en pantalla que te indicará que el documento se ha firmado con éxito.
Si aún no tienes una cuenta en Tecalis Sign, la plataforma te ofrecerá la posibilidad de crear una en este momento.
Finalmente, recibirás un correo de confirmación con el documento ya firmado en formato PDF, el cual podrás descargar directamente para tus registros.
Funcionalidades clave del proceso de firma
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Multicanal: Firma desde ordenador o desde el móvil mediante QR.
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Control total: Posibilidad de revisar, rechazar o reenviar para validación antes de firmar.
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Seguridad y trazabilidad: El sistema guía al firmante paso a paso e informa de cualquier dato faltante o incorrecto.
Con esta funcionalidad, Tecalis Sign ofrece una experiencia de firma intuitiva, ágil y segura, que se adapta a cada usuario y garantiza la validez legal del proceso.
Recursos adicionales
Para ver una demostración completa del proceso de firma desde la perspectiva del receptor, consulta el siguiente vídeo tutorial: